Дом.ру вводит ограничения скорости в трех городах

Пилотный проект интернет-провайдера «Дом.ру» стартовал в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Самаре. Абонентам, ежемесячно потребляющим более 3 терабайт данных, скорость доступа в сеть принудительно снижают до 50 Мбит/с.

Как сообщает компания, нововведение затронет менее 1% клиентов, поскольку большинство укладывается в 500 гигабайт трафика в месяц. Пользователи, превысившие лимит, могут либо остаться на сниженной скорости, либо доплатить за её сохранение. В «Дом.ру» отметили, что столь высокое потребление обычно связано с коммерческим использованием домашнего интернета.

В Воронежской области введение аналогичных ограничений пока не планируется. При этом жители региона всё чаще жалуются на нестабильную работу мобильного интернета. Связь часто пропадает или работает с перебоями во время объявлений об опасности атак беспилотников, а иногда — после их отмены или без видимых причин.

Особенные проблемы наблюдаются с мессенджером Telegram. В последние дни сообщения отправляются с задержкой в несколько минут, фото и видео загружаются крайне медленно, а доступ с компьютера часто невозможен. Даже использование VPN не всегда помогает решить эти неполадки.

В обновлённом комментарии «Дом.ру» уточнил, что ограничения коснутся 267 клиентов в трёх городах. «Данные клиенты нарушают правила пользования услугами интернета для частных лиц. По итогам реализации пилота, компания примет решение о дальнейшем масштабировании проекта», — пояснила пресс-служба провайдера.