Сбор за возврат билетов на поезд резко вырастет

ФАС исключила сбор за возврат из регулируемых тарифов, теперь перевозчики устанавливают его сами, но не более 10% стоимости билета. С 1 декабря возврат за несколько дней до поездки будет стоить значительно дороже.

4 октября, 2026, 13:01

Отказ от поездки за несколько дней до отправления поезда вскоре может обойтись в тысячи рублей. Сейчас тарифы на железнодорожные перевозки для компаний с госучастием регулирует Федеральная служба по тарифам (ФСТ). Это относится к «РЖД», «Федеральной пассажирской компании», «Железным дорогам Якутии» и «Пассажирской компании „Сахалин“». Сколько брать с пассажира за постельное белье, багаж или восстановление утерянного билета, прописано в приказе ФСТ от 27 июля 2010 года № 156-т/1. Туда же входил и сбор за возврат: 3 рубля 70 копеек независимо от класса вагона и дальности поездки.

Однако 3 августа Федеральная антимонопольная служба (ФАС) приказом № 616/26 вывела сбор за возврат билетов из перечня регулируемых государством тарифов. Помимо железнодорожных гигантов с госучастием, это коснулось частного крымского перевозчика «Гранд Сервис Экспресс» — ФАС также причислила его к субъектам естественной монополии. Теперь компании сами определяют размер сбора, но с одним ограничением: не более 10% от стоимости билета.

В «РЖД» пояснили: «Конкретные размеры сбора в этих рамках должны устанавливаться перевозчиками с учётом баланса интересов пассажиров и необходимости более эффективного использования мест в поездах».

С 1 декабря новые расценки начнут действовать у «Российских железных дорог». Размер сбора будет зависеть от того, за сколько дней до отправления пассажир отказывается от поездки. Чем раньше, тем меньше платить:

1% — при возврате за 45 суток и более до отправления;
3% — от 30 до 44 суток;
5% — от 10 до 29 суток;
10% — за 9 и менее суток до отправления.

«Такой подход позволит снизить количество бронирований „на всякий случай“ и последующий возврат билетов непосредственно перед отправлением поезда», — считают в «РЖД». В крымской компании «Гранд Сервис Экспресс» сообщили, что у них тарифы будут такими же.

Важные детали:

новые правила распространят только на билеты, купленные с 1 декабря. Если успеть приобрести проездной документ до 30 ноября включительно, при возврате заплатите по-старому 3 рубля 70 копеек;
при расчете сбора будут учитывать стоимость билета без комплекса сервисных услуг и постельного белья;
при сдаче невозвратных билетов сбор платить не придется, так как в этом случае пассажир в любом случае получает деньги только за сервисные услуги и постельное белье;
за возврат билетов в страны СНГ и Абхазию заплатить придется по тем же правилам «прогрессивного сбора», а для поездок в Китай, Монголию и Северную Корею сбор за возврат билета остается без изменений (5 швейцарских франков).

Что касается поездов в Крым, билеты на которые начинают продавать только за 45 суток, то в «Гранд Сервис Экспресс» заявили, что работают над увеличением срока до 90 суток. Если поезд отменят из-за оперативной обстановки, как часто случалось нынешним летом, деньги за билет вернут полностью до копейки — без всяких сборов.

Читайте также